{"id":847,"date":"2026-08-03T10:26:09","date_gmt":"2026-08-03T07:26:09","guid":{"rendered":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/?p=847"},"modified":"2026-08-04T11:49:52","modified_gmt":"2026-08-04T08:49:52","slug":"gelecegin-finansinda-yapay-zeka-calisacak-insan-karar-verecek","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/2026\/08\/03\/gelecegin-finansinda-yapay-zeka-calisacak-insan-karar-verecek\/","title":{"rendered":"Gelece\u011fin Finans\u0131nda Yapay Zeka \u00c7al\u0131\u015facak, \u0130nsan Karar Verecek"},"content":{"rendered":"

Octet World Fintech Day’de B2B finans\u0131n gelece\u011fi masaya yat\u0131r\u0131ld\u0131: rutin operasyonlar\u0131 yapay zeka \u00fcstlenecek, stratejik karar ve son imza insanda kalacak.<\/strong><\/h2>\n

Bu y\u0131l d\u00f6rd\u00fcnc\u00fcs\u00fc d\u00fczenlenen Octet World Fintech Day, “Oyunu Kim Kuruyor? Payla\u015f\u0131lan G\u00fc\u00e7, Ortak Sorumluluk” temas\u0131yla ger\u00e7ekle\u015ftirildi. Etkinli\u011fin moderat\u00f6rl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc Stratejist ve Gazeteci G\u00fczem Y\u0131lmaz Ertem \u00fcstlendi. Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar aras\u0131nda Octet T\u00fcrkiye CEO’su ve Y\u00f6netim Kurulu \u00dcyesi Derya Ekemen Fidan, \u0130\u015f F\u00fct\u00fcristi, Ekonomist ve Yazar Ufuk Tarhan ile Hilti T\u00fcrkiye Finans Direkt\u00f6r\u00fc Bur\u00e7in \u00d6zozan yer ald\u0131.<\/p>\n

Etkinlikte finansal teknolojilerin yaln\u0131zca i\u015flemleri dijitalle\u015ftiren ara\u00e7lar olmaktan \u00e7\u0131karak \u015firketlerin karar s\u00fcre\u00e7lerini destekleyen yap\u0131lara d\u00f6n\u00fc\u015fece\u011fi \u00fczerinde duruldu. Bankalar\u0131n finansal altyap\u0131s\u0131, finteklerin \u00e7evikli\u011fi, reg\u00fclasyonun olu\u015fturdu\u011fu g\u00fcven ortam\u0131 ve teknolojinin veri i\u015fleme kapasitesinin ancak ger\u00e7ek m\u00fc\u015fteri ihtiya\u00e7lar\u0131 etraf\u0131nda bir araya geldi\u011finde de\u011fer yaratabilece\u011fi ifade edildi.<\/p>\n

“Oyunun merkezinde m\u00fc\u015fteri var”<\/strong><\/h3>\n

Fintek ekosistemindeki rol payla\u015f\u0131m\u0131n\u0131 de\u011ferlendiren Octet T\u00fcrkiye CEO’su ve Y\u00f6netim Kurulu \u00dcyesi Derya Ekemen Fidan<\/strong>, bankalar\u0131n finansal altyap\u0131y\u0131 sa\u011flad\u0131\u011f\u0131n\u0131, finteklerin \u00e7evik \u00e7\u00f6z\u00fcmler ve g\u00fc\u00e7l\u00fc kullan\u0131c\u0131 deneyimleri geli\u015ftirdi\u011fini, d\u00fczenleyici kurumlar\u0131n ise yasal \u00e7er\u00e7eveyi olu\u015fturdu\u011funu s\u00f6yledi. Ekemen Fidan, t\u00fcm bu yap\u0131lar\u0131n ger\u00e7ek bir m\u00fc\u015fteri ihtiyac\u0131na yan\u0131t verdi\u011finde anlam kazand\u0131\u011f\u0131na dikkat \u00e7ekerek \u015fu de\u011ferlendirmede bulundu: “Bug\u00fcn\u00fcn d\u00fcnyas\u0131nda oyunun merkezindeki temel akt\u00f6r m\u00fc\u015fteri. As\u0131l de\u011fer, m\u00fc\u015fterinin ihtiyac\u0131n\u0131 do\u011fru anlamak ve bu ihtiyaca y\u00f6nelik \u00e7\u00f6z\u00fcm \u00fcretmekle ortaya \u00e7\u0131k\u0131yor. \u015eirketlerin farkl\u0131 banka, tahsilat ve \u00f6deme kanallar\u0131nda bulunan verilerinin tek noktada birle\u015ftirilmesi, dijitalle\u015fmenin ilk ad\u0131m\u0131n\u0131 olu\u015fturuyor. Ancak veriyi bir araya getirmek tek ba\u015f\u0131na yeterli de\u011fil. Bu verilerin yaln\u0131zca raporlama amac\u0131yla de\u011fil; nakit ak\u0131\u015f\u0131n\u0131 izlemek, gecikmeleri erken fark etmek, kanal performanslar\u0131n\u0131 de\u011ferlendirmek ve gelece\u011fe y\u00f6nelik kararlar almak i\u00e7in kullan\u0131lmas\u0131 gerekiyor. Finans ekipleri de bu d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcmle birlikte ge\u00e7mi\u015fi raporlayan bir fonksiyon olmaktan \u00e7\u0131karak \u015firketlerin strateji s\u00fcre\u00e7lerine katk\u0131 sa\u011flayan yap\u0131lara d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcyor.”<\/p>\n

“KOB\u0130’lere dijital deneyimi de anlatmal\u0131y\u0131z”<\/strong><\/h3>\n

Octet T\u00fcrkiye’nin KOB\u0130’lere y\u00f6nelik yap\u0131lanmas\u0131n\u0131 geni\u015fletti\u011fini a\u00e7\u0131klayan Ekemen Fidan, b\u00fcy\u00fck \u00f6l\u00e7ekli \u015firketlerle y\u00fcr\u00fct\u00fclen \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n yan\u0131 s\u0131ra KOB\u0130’lere \u00f6zel bir yap\u0131 olu\u015fturduklar\u0131n\u0131 dile getirdi. Anadolu’nun farkl\u0131 b\u00f6lgelerinde kurulan ekiplerle KOB\u0130’lere do\u011frudan ula\u015fmaya ba\u015flad\u0131klar\u0131n\u0131 aktaran Ekemen Fidan, finansal okuryazarl\u0131\u011f\u0131n dijital \u00e7\u00f6z\u00fcmlerin i\u015f s\u00fcre\u00e7lerinde nas\u0131l kullan\u0131laca\u011f\u0131na ili\u015fkin bilgi ve deneyimle birlikte ele al\u0131nmas\u0131 gerekti\u011fini belirtti.<\/p>\n

M\u00fc\u015fteri ihtiyac\u0131n\u0131n \u00fcr\u00fcn geli\u015ftirme s\u00fcrecinin temelini olu\u015fturdu\u011funu vurgulayan Ekemen Fidan, Do\u011frudan Bor\u00e7land\u0131rma Sistemi’ni bu yakla\u015f\u0131ma \u00f6rnek g\u00f6stererek s\u00f6zlerini \u015f\u00f6yle s\u00fcrd\u00fcrd\u00fc: “KOB\u0130’lere yaln\u0131zca finansal okuryazarl\u0131\u011f\u0131 de\u011fil, dijital \u00e7\u00f6z\u00fcmleri i\u015f s\u00fcre\u00e7lerinde nas\u0131l kullanabileceklerini de anlatmam\u0131z gerekiyor. \u00c7\u00fcnk\u00fc dijitalle\u015fmenin ger\u00e7ek kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131, bir teknolojinin varl\u0131\u011f\u0131ndan \u00e7ok i\u015fletmenin g\u00fcnl\u00fck operasyonunu ne \u00f6l\u00e7\u00fcde kolayla\u015ft\u0131rd\u0131\u011f\u0131yla ortaya \u00e7\u0131k\u0131yor. Daha \u00f6nce \u015firketler, farkl\u0131 bankalardaki bayi limitlerini ayr\u0131 ayr\u0131 sorgulamak zorundayd\u0131. Octet T\u00fcrkiye’nin \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcyle bu bilgiler art\u0131k tek platformda g\u00f6r\u00fcnt\u00fclenebiliyor. B\u00f6ylece finansal operasyonlar daha b\u00fct\u00fcnc\u00fcl bir bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131yla izlenebiliyor ve daha etkin y\u00f6netilebiliyor. T\u00fcm bunlara bakt\u0131\u011f\u0131m\u0131zda \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki d\u00f6nemde rekabet, daha fazla ekran veya \u00f6zellik sunmaktan \u00e7ok, m\u00fc\u015fterinin operasyonel karma\u015fas\u0131n\u0131 ve karar y\u00fck\u00fcn\u00fc ne \u00f6l\u00e7\u00fcde azaltt\u0131\u011f\u0131n\u0131zla \u015fekillenecek.”<\/p>\n

Finans ekipleri stratejik i\u015f orta\u011f\u0131na d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcyor<\/strong><\/h3>\n

G\u00fczem Y\u0131lmaz Ertem’in dijitalle\u015fmenin finans ekiplerinin rol\u00fcn\u00fc nas\u0131l de\u011fi\u015ftirdi\u011fine ili\u015fkin sorusunu yan\u0131tlayan Hilti T\u00fcrkiye Finans Direkt\u00f6r\u00fc Bur\u00e7in \u00d6zozan<\/strong>, ge\u00e7mi\u015fte finansal ve operasyonel verilerin farkl\u0131 sistemlerde bulunmas\u0131 nedeniyle ekiplerin zaman\u0131n\u0131n \u00f6nemli b\u00f6l\u00fcm\u00fcn\u00fc farkl\u0131 kaynaklardaki verileri toplamak, b\u00fct\u00fcnc\u00fcl hale getirmek ve analiz edilebilir duruma getirmek i\u00e7in harcad\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlatt\u0131. Entegre sistemler ve otomasyon sayesinde bug\u00fcn verilere daha h\u0131zl\u0131 ve b\u00fct\u00fcnc\u00fcl bi\u00e7imde ula\u015fabildiklerini kaydeden \u00d6zozan \u015f\u00f6yle konu\u015ftu: “Art\u0131k zaman\u0131m\u0131z\u0131 veri haz\u0131rlamak yerine veriyi yorumlamaya, farkl\u0131 senaryolar\u0131 de\u011ferlendirmeye ve i\u015f birimleriyle birlikte daha h\u0131zl\u0131 ve isabetli kararlar almaya ay\u0131rabiliyoruz. Finans ge\u00e7mi\u015fte daha \u00e7ok ‘Ne oldu?’ sorusuna yan\u0131t veren bir fonksiyondu. Bug\u00fcn ise ‘Ne olabilir?’ ve ‘En do\u011fru karar\u0131 nas\u0131l alabiliriz?’ sorular\u0131na odaklanan; sat\u0131\u015f, pazarlama ve operasyon ekipleriyle birlikte \u00e7al\u0131\u015fan stratejik bir i\u015f orta\u011f\u0131na d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fc. Ancak burada ama\u00e7, her yeni teknolojiyi sisteme dahil etmek de\u011fil; i\u015fimize ve m\u00fc\u015fterimize ger\u00e7ek katk\u0131 sa\u011flayan \u00e7\u00f6z\u00fcmleri do\u011fru \u015fekilde kullanmak. S\u00fcre\u00e7lerde sa\u011flanan her iyile\u015fme yaln\u0131zca \u015firket i\u00e7i verimlili\u011fi art\u0131rm\u0131yor, m\u00fc\u015fteri deneyimine de do\u011frudan yans\u0131yor. Bu nedenle teknolojiyi yaln\u0131zca operasyonlar\u0131 h\u0131zland\u0131ran bir ara\u00e7 olarak de\u011fil, karar kalitesini g\u00fc\u00e7lendiren ve m\u00fc\u015fteriye de\u011fer yaratan stratejik bir yat\u0131r\u0131m olarak g\u00f6r\u00fcyoruz.”<\/p>\n

“Sorumluluk algoritmaya devredilemez”<\/strong><\/h3>\n

Yapay zeka ajanlar\u0131n\u0131n finans ekiplerinin g\u00fcnl\u00fck i\u015fleyi\u015finde giderek daha fazla sorumluluk \u00fcstlenece\u011fini s\u00f6yleyen \u0130\u015f F\u00fct\u00fcristi, Ekonomist ve Yazar Ufuk Tarhan<\/strong>; fatura ve sipari\u015f e\u015fle\u015ftirme, nakit ak\u0131\u015f\u0131n\u0131 tahmin etme, vade ve \u00f6deme se\u00e7eneklerini kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131rma, rapor ve \u00f6neri \u00fcretme gibi tekrarlanan g\u00f6revlerin yapay zeka ajanlar\u0131 taraf\u0131ndan y\u00fcr\u00fct\u00fclebilece\u011fini belirtti. Ancak bu d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn insani karar mekanizmas\u0131n\u0131n d\u0131\u015f\u0131na \u00e7\u0131karmayaca\u011f\u0131n\u0131n alt\u0131n\u0131 \u00e7izdi.<\/p>\n

Tarhan’a g\u00f6re gelece\u011fin finans y\u00f6neticileri, her i\u015flemi tek tek yapan ki\u015filer olmaktan \u00e7\u0131karak hedefleri, yetki seviyelerini ve hareket s\u0131n\u0131rlar\u0131n\u0131 belirleyen; insanlarla dijital i\u015f g\u00fcc\u00fc aras\u0131ndaki uyumu sa\u011flayan birer orkestra \u015fefine d\u00f6n\u00fc\u015fecek. Yapay zekan\u0131n en uygun se\u00e7enekleri hesaplayabilece\u011fini, ancak hangi durumlarda istisna uygulanaca\u011f\u0131na, hangi m\u00fc\u015fteriye nas\u0131l yakla\u015f\u0131laca\u011f\u0131na ve ne zaman m\u00fcdahale edilmesi gerekti\u011fine yine insan\u0131n karar verece\u011fini ifade eden Tarhan \u015fu g\u00f6r\u00fc\u015fleri payla\u015ft\u0131: “Yapay zeka bize raporlar, \u00f6ng\u00f6r\u00fcler ve \u00f6neriler sunarak i\u015fimizi \u00f6nemli \u00f6l\u00e7\u00fcde kolayla\u015ft\u0131racak. Ajanlar en uygun se\u00e7ene\u011fi hesaplayabilecek, tekrarlanan g\u00f6revleri \u00fcstlenebilecek ve karar s\u00fcre\u00e7lerini h\u0131zland\u0131rabilecek. Ancak stratejik kararlar\u0131n b\u00fct\u00fcn\u00fcyle teknolojiye b\u0131rak\u0131lmas\u0131 m\u00fcmk\u00fcn de\u011fil. Kime hay\u0131r denilece\u011fini, hangi \u00f6zel durumda nas\u0131l davran\u0131laca\u011f\u0131n\u0131 ve hangi sinyale ne zaman m\u00fcdahale edilmesi gerekti\u011fini insan belirleyecek. Bu nedenle gelecekte fark yaratacak y\u00f6neticiler hem teknolojiye hem de yapt\u0131klar\u0131 i\u015fin \u00f6z\u00fcne hakim olan ve insanlarla yapay zeka ajanlar\u0131 aras\u0131ndaki orkestrasyonu do\u011fru kurabilen ki\u015filer olacak. Algoritmaya g\u00fcvenelim ve onunla \u00e7al\u0131\u015fal\u0131m; ancak kontrol\u00fc, istisnalar\u0131 fark etme kabiliyetini ve sorumlulu\u011fu insanda tutmak zorunday\u0131z. Teknoloji ne kadar geli\u015firse geli\u015fsin, son karar\u0131n ve hesap verebilirli\u011fin merkezinde insan olmaya devam edecek.”<\/p>\n

Yapay zeka eti\u011fi ve hesap verebilirlik konusuna da de\u011finen Tarhan, sistemlerin ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011fi i\u015flemlerin sorumlulu\u011funun algoritmaya y\u00fcklenemeyece\u011fini s\u00f6yledi. Otomasyonun standart s\u00fcre\u00e7leri y\u00f6netebilece\u011fini ancak beklenmeyen durumlar\u0131, istisnalar\u0131 ve erken m\u00fcdahale gerektiren geli\u015fmeleri deneyimli insanlar\u0131n fark edebilece\u011fine i\u015faret etti.<\/p>\n

“2030’da son imzay\u0131 insan atacak”<\/strong><\/h3>\n

Panelin kapan\u0131\u015f\u0131nda G\u00fczem Y\u0131lmaz Ertem’in 2030 y\u0131l\u0131nda B2B finans\u0131n nas\u0131l \u015fekillenece\u011fine ili\u015fkin sorusunu yan\u0131tlayan konu\u015fmac\u0131lar, teknolojinin g\u00f6r\u00fcnmez hale gelece\u011fi ancak sorumlulu\u011fun daha belirgin bi\u00e7imde insanda kalaca\u011f\u0131 bir gelecek \u00f6ng\u00f6rd\u00fc.<\/p>\n

Derya Ekemen Fidan, \u015firketlerin ka\u00e7 bankayla \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131ndan \u00e7ok, t\u00fcm finansal ekosistemlerini ne kadar b\u00fct\u00fcnle\u015fik y\u00f6nettiklerinin ve veriyi nas\u0131l kulland\u0131klar\u0131n\u0131n belirleyici olaca\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yledi. Ekemen Fidan, farkl\u0131 kanallardan gelen bilgilerin tek bir yap\u0131 i\u00e7inde anlamland\u0131r\u0131ld\u0131\u011f\u0131 ve karar s\u00fcre\u00e7lerine d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fcld\u00fc\u011f\u00fc bir modelin \u00f6ne \u00e7\u0131kaca\u011f\u0131n\u0131 ifade etti.<\/p>\n

Ufuk Tarhan, rutin \u00f6deme ve tahsilat i\u015flemlerini yapay zeka ajanlar\u0131n\u0131n y\u00fcr\u00fctt\u00fc\u011f\u00fc, ancak hareket s\u0131n\u0131rlar\u0131n\u0131n insan taraf\u0131ndan \u00e7izildi\u011fi g\u00f6r\u00fcnmez bir karar a\u011f\u0131 olu\u015faca\u011f\u0131n\u0131 belirtti. Tarhan’a g\u00f6re sistemler se\u00e7enekleri sunacak, i\u015flemleri h\u0131zland\u0131racak ve \u00f6neriler geli\u015ftirecek; ancak son imza ve hesap verebilirlik insanda kalacak.<\/p>\n

Bur\u00e7in \u00d6zozan ise finans\u0131n \u015firket i\u00e7inde ayr\u0131 ve destekleyici bir s\u00fcre\u00e7 olmaktan \u00e7\u0131karak m\u00fc\u015fteri deneyiminin do\u011fal bir par\u00e7as\u0131na d\u00f6n\u00fc\u015fece\u011fini dile getirdi. \u00d6zozan, rutin operasyonlar\u0131n teknoloji taraf\u0131ndan \u00fcstlenilmesiyle finans ekiplerinin stratejiye, \u00f6ng\u00f6r\u00fcye, karar kalitesine ve i\u015f ortakl\u0131\u011f\u0131na daha fazla odaklanaca\u011f\u0131n\u0131 kaydetti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Octet World Fintech Day’de B2B finans\u0131n gelece\u011fi ele al\u0131nd\u0131: rutin operasyonlar\u0131 yapay zeka \u00fcstlenecek, stratejik karar ve son imza insanda kalacak.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":846,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_ecomap_primary_org_id":622,"_ecomap_primary_org_name":"Octet","_ecomap_mentioned_org_ids":"[]","_ecomap_related_org_ids":"","_ecomap_match_confidence":0.95,"_ecomap_email_message_id":"19fc67ae14773faf","_ecomap_email_from":"pressrelease@faselis.com","_ecomap_editor_notes":"Kaynak b\u00fcltendeki tekrarlanan ba\u015fl\u0131k ve e-posta altbilgisi kald\u0131r\u0131ld\u0131; g\u00f6vdeye h2\/h3 ba\u015fl\u0131k yap\u0131s\u0131 eklendi. \u015eirket profili b\u00f6l\u00fcm\u00fc bulunmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in \u00e7\u0131kar\u0131lmad\u0131. Ba\u015fl\u0131k ve alt ba\u015fl\u0131k yeniden yaz\u0131ld\u0131, k\u00fc\u00e7\u00fck dil d\u00fczeltmeleri yap\u0131ld\u0131.","_ecomap_original_body":"

<\/td><\/tr><\/table><\/td><\/tr>

Gelece\u011fin finans\u0131nda yapay zeka \u00e7al\u0131\u015facak, insan karar verecek<\/span><\/strong><\/p>


<\/p>

\"Oyunu Kim Kuruyor? Payla\u015f\u0131lan G\u00fc\u00e7, Ortak Sorumluluk\" temas\u0131yla d\u00f6rd\u00fcnc\u00fcs\u00fc d\u00fczenlenen Octet World Fintech Day\u2019de, B2B finans\u0131n gelece\u011fine ili\u015fkin d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm ba\u015fl\u0131klar\u0131 ele al\u0131nd\u0131. Uzmanlar, 2030\u2019a giden s\u00fcre\u00e7te rutin finans operasyonlar\u0131n\u0131 yapay zeka ajanlar\u0131n\u0131n \u00fcstlenece\u011fini; stratejik karar, son imza ve hesap verebilirli\u011fin ise insanda kalaca\u011f\u0131n\u0131 vurgulad\u0131.<\/span><\/strong><\/p>


<\/p>

Bu y\u0131l d\u00f6rd\u00fcnc\u00fcs\u00fc ger\u00e7ekle\u015ftirilen Octet World Fintech Day\u2019in moderat\u00f6rl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc Stratejist ve Gazeteci G\u00fczem Y\u0131lmaz Ertem \u00fcstlendi. Etkinli\u011fe Octet T\u00fcrkiye CEO\u2019su ve Y\u00f6netim Kurulu \u00dcyesi Derya Ekemen Fidan, \u0130\u015f F\u00fct\u00fcristi, Ekonomist ve Yazar Ufuk Tarhan ile Hilti T\u00fcrkiye Finans Direkt\u00f6r\u00fc Bur\u00e7in \u00d6zozan kat\u0131ld\u0131.<\/span><\/p>

Etkinlikte finansal teknolojilerin yaln\u0131zca i\u015flemleri dijitalle\u015ftiren ara\u00e7lar olmaktan \u00e7\u0131karak \u015firketlerin karar s\u00fcre\u00e7lerini destekleyen yap\u0131lara d\u00f6n\u00fc\u015fece\u011fi \u00fczerinde duruldu. Bankalar\u0131n finansal altyap\u0131s\u0131, finteklerin \u00e7evikli\u011fi, reg\u00fclasyonun olu\u015fturdu\u011fu g\u00fcven ortam\u0131 ve teknolojinin veri i\u015fleme kapasitesinin ancak ger\u00e7ek m\u00fc\u015fteri ihtiya\u00e7lar\u0131 etraf\u0131nda bir araya geldi\u011finde de\u011fer yaratabilece\u011fi ifade edildi.<\/span><\/p>


<\/p>

\u201cOyunun merkezinde m\u00fc\u015fteri var\u201d<\/span><\/strong><\/p>

Fintek ekosistemindeki rol payla\u015f\u0131m\u0131n\u0131 de\u011ferlendiren Octet T\u00fcrkiye CEO\u2019su ve Y\u00f6netim Kurulu \u00dcyesi Derya Ekemen Fidan<\/strong>, bankalar\u0131n finansal altyap\u0131y\u0131 sa\u011flad\u0131\u011f\u0131n\u0131, finteklerin \u00e7evik \u00e7\u00f6z\u00fcmler ve g\u00fc\u00e7l\u00fc kullan\u0131c\u0131 deneyimleri geli\u015ftirdi\u011fini, d\u00fczenleyici kurumlar\u0131n ise yasal \u00e7er\u00e7eveyi olu\u015fturdu\u011funu s\u00f6yledi. Ekemen Fidan, t\u00fcm bu yap\u0131lar\u0131n ger\u00e7ek bir m\u00fc\u015fteri ihtiyac\u0131na yan\u0131t verdi\u011finde anlam kazand\u0131\u011f\u0131na dikkat \u00e7ekerek \u015fu de\u011ferlendirmede bulundu: \u201cBug\u00fcn\u00fcn d\u00fcnyas\u0131nda oyunun merkezindeki temel akt\u00f6r m\u00fc\u015fteri. As\u0131l de\u011fer, m\u00fc\u015fterinin ihtiyac\u0131n\u0131 do\u011fru anlamak ve bu ihtiyaca y\u00f6nelik \u00e7\u00f6z\u00fcm \u00fcretmekle ortaya \u00e7\u0131k\u0131yor. \u015eirketlerin farkl\u0131 banka, tahsilat ve \u00f6deme kanallar\u0131nda bulunan verilerinin tek noktada birle\u015ftirilmesi, dijitalle\u015fmenin ilk ad\u0131m\u0131n\u0131 olu\u015fturuyor. Ancak veriyi bir araya getirmek tek ba\u015f\u0131na yeterli de\u011fil. Bu verilerin yaln\u0131zca raporlama amac\u0131yla de\u011fil; nakit ak\u0131\u015f\u0131n\u0131 izlemek, gecikmeleri erken fark etmek, kanal performanslar\u0131n\u0131 de\u011ferlendirmek ve gelece\u011fe y\u00f6nelik kararlar almak i\u00e7in kullan\u0131lmas\u0131 gerekiyor. Finans ekipleri de bu d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcmle birlikte ge\u00e7mi\u015fi raporlayan bir fonksiyon olmaktan \u00e7\u0131karak \u015firketlerin strateji s\u00fcre\u00e7lerine katk\u0131 sa\u011flayan yap\u0131lara d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcyor.\u201d<\/span><\/p>


<\/p>

\u201cKOB\u0130\u2019lere dijital deneyimi de anlatmal\u0131y\u0131z\u201d<\/span><\/strong><\/p>

Octet T\u00fcrkiye\u2019nin KOB\u0130\u2019lere y\u00f6nelik yap\u0131lanmas\u0131n\u0131 geni\u015fletti\u011fini a\u00e7\u0131klayan Ekemen Fidan, b\u00fcy\u00fck \u00f6l\u00e7ekli \u015firketlerle y\u00fcr\u00fct\u00fclen \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n yan\u0131 s\u0131ra KOB\u0130\u2019lere \u00f6zel bir yap\u0131 olu\u015fturduklar\u0131n\u0131 dile getirdi. Anadolu\u2019nun farkl\u0131 b\u00f6lgelerinde kurulan ekiplerle KOB\u0130\u2019lere do\u011frudan ula\u015fmaya ba\u015flad\u0131klar\u0131n\u0131 aktaran Ekemen Fidan, finansal okuryazarl\u0131\u011f\u0131n dijital \u00e7\u00f6z\u00fcmlerin i\u015f s\u00fcre\u00e7lerinde nas\u0131l kullan\u0131laca\u011f\u0131na ili\u015fkin bilgi ve deneyimle birlikte ele al\u0131nmas\u0131 gerekti\u011fini belirtti.<\/span><\/p>

M\u00fc\u015fteri ihtiyac\u0131n\u0131n \u00fcr\u00fcn geli\u015ftirme s\u00fcrecinin temelini olu\u015fturdu\u011funu vurgulayan Ekemen Fidan, Do\u011frudan Bor\u00e7land\u0131rma Sistemi\u2019ni bu yakla\u015f\u0131ma \u00f6rnek g\u00f6stererek s\u00f6zlerini \u015f\u00f6yle s\u00fcrd\u00fcrd\u00fc: \u201cKOB\u0130\u2019lere yaln\u0131zca finansal okuryazarl\u0131\u011f\u0131 de\u011fil, dijital \u00e7\u00f6z\u00fcmleri i\u015f s\u00fcre\u00e7lerinde nas\u0131l kullanabileceklerini de anlatmam\u0131z gerekiyor. \u00c7\u00fcnk\u00fc dijitalle\u015fmenin ger\u00e7ek kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131, bir teknolojinin varl\u0131\u011f\u0131ndan \u00e7ok i\u015fletmenin g\u00fcnl\u00fck operasyonunu ne \u00f6l\u00e7\u00fcde kolayla\u015ft\u0131rd\u0131\u011f\u0131yla ortaya \u00e7\u0131k\u0131yor. Daha \u00f6nce \u015firketler, farkl\u0131 bankalardaki bayi limitlerini ayr\u0131 ayr\u0131 sorgulamak zorundayd\u0131. Octet T\u00fcrkiye'nin \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcyle bu bilgiler art\u0131k tek platformda g\u00f6r\u00fcnt\u00fclenebiliyor. B\u00f6ylece finansal operasyonlar daha b\u00fct\u00fcnc\u00fcl bir bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131yla izlenebiliyor ve daha etkin y\u00f6netilebiliyor.T\u00fcm bunlara bakt\u0131\u011f\u0131m\u0131zda \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki d\u00f6nemde rekabet, daha fazla ekran veya \u00f6zellik sunmaktan \u00e7ok, m\u00fc\u015fterinin operasyonel karma\u015fas\u0131n\u0131 ve karar y\u00fck\u00fcn\u00fc ne \u00f6l\u00e7\u00fcde azaltt\u0131\u011f\u0131n\u0131zla \u015fekillenecek.\u201d<\/span><\/p>


<\/p>

Finans ekipleri stratejik i\u015f orta\u011f\u0131na d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcyor<\/span><\/strong><\/p>

G\u00fczem Y\u0131lmaz Ertem\u2019in dijitalle\u015fmenin finans ekiplerinin rol\u00fcn\u00fc nas\u0131l de\u011fi\u015ftirdi\u011fine ili\u015fkin sorusunu yan\u0131tlayan Hilti T\u00fcrkiye Finans Direkt\u00f6r\u00fc Bur\u00e7in \u00d6zozan<\/strong>, ge\u00e7mi\u015fte finansal ve operasyonel verilerin farkl\u0131 sistemlerde bulunmas\u0131 nedeniyle ekiplerin zaman\u0131n\u0131n \u00f6nemli b\u00f6l\u00fcm\u00fcn\u00fc farkl\u0131 kaynaklardaki verileri toplamak, b\u00fct\u00fcnc\u00fcl hale getirmek ve analiz edilebilir duruma getirmek i\u00e7in harcad\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlatt\u0131. Entegre sistemler ve otomasyon sayesinde bug\u00fcn verilere daha h\u0131zl\u0131 ve b\u00fct\u00fcnc\u00fcl bi\u00e7imde ula\u015fabildiklerini kaydeden \u00d6zozan \u015f\u00f6yle konu\u015ftu: \u201cArt\u0131k zaman\u0131m\u0131z\u0131 veri haz\u0131rlamak yerine veriyi yorumlamaya, farkl\u0131 senaryolar\u0131 de\u011ferlendirmeye ve i\u015f birimleriyle birlikte daha h\u0131zl\u0131 ve isabetli kararlar almaya ay\u0131rabiliyoruz. Finans ge\u00e7mi\u015fte daha \u00e7ok \u2018Ne oldu?\u2019 sorusuna yan\u0131t veren bir fonksiyondu. Bug\u00fcn ise \u2018Ne olabilir?\u2019 ve \u2018En do\u011fru karar\u0131 nas\u0131l alabiliriz?\u2019 sorular\u0131na odaklanan; sat\u0131\u015f, pazarlama ve operasyon ekipleriyle birlikte \u00e7al\u0131\u015fan stratejik bir i\u015f orta\u011f\u0131na d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fc. Ancak burada ama\u00e7, her yeni teknolojiyi sisteme dahil etmek de\u011fil; i\u015fimize ve m\u00fc\u015fterimize ger\u00e7ek katk\u0131 sa\u011flayan \u00e7\u00f6z\u00fcmleri do\u011fru \u015fekilde kullanmak. S\u00fcre\u00e7lerde sa\u011flanan her iyile\u015fme yaln\u0131zca \u015firket i\u00e7i verimlili\u011fi art\u0131rm\u0131yor,\u00a0m\u00fc\u015fteri deneyimine de\u00a0do\u011frudan yans\u0131yor. Bu nedenle teknolojiyi yaln\u0131zca operasyonlar\u0131 h\u0131zland\u0131ran bir ara\u00e7 olarak de\u011fil, karar kalitesini g\u00fc\u00e7lendiren ve m\u00fc\u015fteriye de\u011fer yaratan stratejik bir yat\u0131r\u0131m olarak g\u00f6r\u00fcyoruz.\u201d<\/span><\/p>


<\/p>

\u201cSorumluluk algoritmaya devredilemez\u201d<\/span><\/strong><\/p>

Yapay zeka ajanlar\u0131n\u0131n finans ekiplerinin g\u00fcnl\u00fck i\u015fleyi\u015finde giderek daha fazla sorumluluk \u00fcstlenece\u011fini s\u00f6yleyen \u0130\u015f F\u00fct\u00fcristi, Ekonomist ve Yazar Ufuk Tarhan<\/strong>; fatura ve sipari\u015f e\u015fle\u015ftirme, nakit ak\u0131\u015f\u0131n\u0131 tahmin etme, vade ve \u00f6deme se\u00e7eneklerini kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131rma, rapor ve \u00f6neri \u00fcretme gibi tekrarlanan g\u00f6revlerin yapay zeka ajanlar\u0131 taraf\u0131ndan y\u00fcr\u00fct\u00fclebilece\u011fini belirtti. Ancak bu d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn insani karar mekanizmas\u0131n\u0131n d\u0131\u015f\u0131na \u00e7\u0131karmayaca\u011f\u0131n\u0131n alt\u0131n\u0131 \u00e7izdi.<\/span><\/p>

Tarhan\u2019a g\u00f6re gelece\u011fin finans y\u00f6neticileri, her i\u015flemi tek tek yapan ki\u015filer olmaktan \u00e7\u0131karak hedefleri, yetki seviyelerini ve hareket s\u0131n\u0131rlar\u0131n\u0131 belirleyen; insanlarla dijital i\u015f g\u00fcc\u00fc aras\u0131ndaki uyumu sa\u011flayan birer orkestra \u015fefine d\u00f6n\u00fc\u015fecek. Yapay zekan\u0131n en uygun se\u00e7enekleri hesaplayabilece\u011fini, ancak hangi durumlarda istisna uygulanaca\u011f\u0131na, hangi m\u00fc\u015fteriye nas\u0131l yakla\u015f\u0131laca\u011f\u0131na ve ne zaman m\u00fcdahale edilmesi gerekti\u011fine yine insan\u0131n karar verece\u011fini ifade eden Tarhan \u015fu g\u00f6r\u00fc\u015fleri payla\u015ft\u0131: \u201cYapay zeka bize raporlar, \u00f6ng\u00f6r\u00fcler ve \u00f6neriler sunarak i\u015fimizi \u00f6nemli \u00f6l\u00e7\u00fcde kolayla\u015ft\u0131racak. Ajanlar en uygun se\u00e7ene\u011fi hesaplayabilecek, tekrarlanan g\u00f6revleri \u00fcstlenebilecek ve karar s\u00fcre\u00e7lerini h\u0131zland\u0131rabilecek. Ancak stratejik kararlar\u0131n b\u00fct\u00fcn\u00fcyle teknolojiye b\u0131rak\u0131lmas\u0131 m\u00fcmk\u00fcn de\u011fil. Kime hay\u0131r denilece\u011fini, hangi \u00f6zel durumda nas\u0131l davran\u0131laca\u011f\u0131n\u0131 ve hangi sinyale ne zaman m\u00fcdahale edilmesi gerekti\u011fini insan belirleyecek. Bu nedenle gelecekte fark yaratacak y\u00f6neticiler hem teknolojiye hem de yapt\u0131klar\u0131 i\u015fin \u00f6z\u00fcne hakim olan ve insanlarla yapay zeka ajanlar\u0131 aras\u0131ndaki orkestrasyonu do\u011fru kurabilen ki\u015filer olacak. Algoritmaya g\u00fcvenelim ve onunla \u00e7al\u0131\u015fal\u0131m; ancak kontrol\u00fc, istisnalar\u0131 fark etme kabiliyetini ve sorumlulu\u011fu insanda tutmak zorunday\u0131z. Teknoloji ne kadar geli\u015firse geli\u015fsin, son karar\u0131n ve hesap verebilirli\u011fin merkezinde insan olmaya devam edecek.\u201d<\/span><\/p>

Yapay zeka eti\u011fi ve hesap verebilirlik konusuna da de\u011finen Tarhan, sistemlerin ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011fi i\u015flemlerin sorumlulu\u011funun algoritmaya y\u00fcklenemeyece\u011fini s\u00f6yledi. Otomasyonun standart s\u00fcre\u00e7leri y\u00f6netebilece\u011fini ancak beklenmeyen durumlar\u0131, istisnalar\u0131 ve erken m\u00fcdahale gerektiren geli\u015fmeleri deneyimli insanlar\u0131n fark edebilece\u011fine i\u015faret etti.<\/span><\/p>


<\/p>

\u201c2030\u2019da son imzay\u0131 insan atacak\u201d<\/span><\/strong><\/p>

Panelin kapan\u0131\u015f\u0131nda G\u00fczem Y\u0131lmaz Ertem\u2019in 2030 y\u0131l\u0131nda B2B finans\u0131n nas\u0131l \u015fekillenece\u011fine ili\u015fkin sorusunu yan\u0131tlayan konu\u015fmac\u0131lar, teknolojinin g\u00f6r\u00fcnmez hale gelece\u011fi ancak sorumlulu\u011fun daha belirgin bi\u00e7imde insanda kalaca\u011f\u0131 bir gelecek \u00f6ng\u00f6rd\u00fc.<\/span><\/p>

Derya Ekemen Fidan, \u015firketlerin ka\u00e7 bankayla \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131ndan \u00e7ok, t\u00fcm finansal ekosistemlerini ne kadar b\u00fct\u00fcnle\u015fik y\u00f6nettiklerinin ve veriyi nas\u0131l kulland\u0131klar\u0131n\u0131n belirleyici olaca\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yledi. Ekemen Fidan, farkl\u0131 kanallardan gelen bilgilerin tek bir yap\u0131 i\u00e7inde anlamland\u0131r\u0131ld\u0131\u011f\u0131 ve karar s\u00fcre\u00e7lerine d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fcld\u00fc\u011f\u00fc bir modelin \u00f6ne \u00e7\u0131kaca\u011f\u0131n\u0131 ifade etti.<\/span><\/p>

Ufuk Tarhan, rutin \u00f6deme ve tahsilat i\u015flemlerini yapay zeka ajanlar\u0131n\u0131n y\u00fcr\u00fctt\u00fc\u011f\u00fc, ancak hareket s\u0131n\u0131rlar\u0131n\u0131n insan taraf\u0131ndan \u00e7izildi\u011fi g\u00f6r\u00fcnmez bir karar a\u011f\u0131 olu\u015faca\u011f\u0131n\u0131 belirtti. Tarhan\u2019a g\u00f6re sistemler se\u00e7enekleri sunacak, i\u015flemleri h\u0131zland\u0131racak ve \u00f6neriler geli\u015ftirecek; ancak son imza ve hesap verebilirlik insanda kalacak.<\/span><\/p>

Bur\u00e7in \u00d6zozan ise finans\u0131n \u015firket i\u00e7inde ayr\u0131 ve destekleyici bir s\u00fcre\u00e7 olmaktan \u00e7\u0131karak m\u00fc\u015fteri deneyiminin do\u011fal bir par\u00e7as\u0131na d\u00f6n\u00fc\u015fece\u011fini dile getirdi. \u00d6zozan, rutin operasyonlar\u0131n teknoloji taraf\u0131ndan \u00fcstlenilmesiyle finans ekiplerinin stratejiye, \u00f6ng\u00f6r\u00fcye, karar kalitesine ve i\u015f ortakl\u0131\u011f\u0131na daha fazla odaklanaca\u011f\u0131n\u0131 kaydetti.<\/span><\/p>

Octet World Fintech Day etkinli\u011fini buradan izleyebilirsiniz:<\/span><\/strong>\u00a0<\/span>https:\/\/www.youtube.com\/live\/X-S-2dxhT6s<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/table><\/td><\/tr>

<\/a>

<\/p><\/td>

<\/a>

<\/p><\/td>

<\/td><\/tr>
<\/td><\/tr><\/table><\/td><\/tr>
T\u00fcm g\u00f6rselleri indirmek i\u00e7in \"<\/a><\/td><\/tr><\/table><\/td><\/tr>
<\/td><\/tr><\/table><\/td><\/tr>

Ek Dosyalar<\/h2><\/td><\/tr>

\"msword<\/td>Octet_Tu\u0308rkiye_Bas\u0131n_Bulteni_WFD_03082026.docx<\/td>\u0130ndir<\/a><\/td><\/tr><\/table><\/td><\/tr>


Bu eposta 'Octet T\u00fcrkiye' ad\u0131na bulten@mercek.net adresine g\u00f6nderilmi\u015ftir.
'Octet T\u00fcrkiye' ile ilgili ve\/veya ba\u015fka bir marka ile ilgili bas\u0131n b\u00fclteni veya bas\u0131n daveti almak istemiyorsan\u0131z marka, sekt\u00f6r ve abonelik ayarlar\u0131 i\u00e7in l\u00fctfen t\u0131klay\u0131n\u0131z.<\/a>
<\/td><\/tr>
powered by \"Faselis\"<\/td><\/tr>
CID: 34TPh,4,28894,1264505-1001945-lambda 1.1
Bu epostay\u0131 g\u00f6r\u00fcnt\u00fclemekte zorluk ya\u015f\u0131yorsan\u0131z: L\u00fctfen t\u0131klay\u0131n\u0131z<\/a>.<\/td><\/tr><\/table><\/td><\/tr><\/table><\/td><\/tr><\/table>
<\/div><\/center>","_ecomap_skills_applied":"[\"bulletin-editorial-tr\",\"dedupe-footer\",\"editor-notes-summary\",\"light-proofread\",\"rewrite-title\",\"structure-extract\"]","_ecomap_language":"tr","_ecomap_source":"email","_ecomap_topics":"[\"technology\",\"other\"]","_ecomap_mentioned_people":"[{\"name\":\"Derya Ekemen Fidan\",\"role\":\"Octet T\\u00fcrkiye CEO'su ve Y\\u00f6netim Kurulu \\u00dcyesi\",\"quote\":true,\"ecomap_person_id\":969}]","_aeroflow_canonical_url":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"content_type":[3],"class_list":["post-847","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-press-release","content_type-bulletin"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/847","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=847"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/847\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":848,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/847\/revisions\/848"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/846"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=847"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=847"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=847"},{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=847"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}