{"id":2749,"date":"2026-11-04T10:49:23","date_gmt":"2026-11-04T07:49:23","guid":{"rendered":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/?p=2749"},"modified":"2026-11-04T10:49:53","modified_gmt":"2026-11-04T07:49:53","slug":"ey-telekom-sektorunun-gelecegi-arastirmasi-liderlerin-%97si-yapay-zekadan-onemli-verimlilik-kazanimlari-bekliyor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/2026\/11\/04\/ey-telekom-sektorunun-gelecegi-arastirmasi-liderlerin-%97si-yapay-zekadan-onemli-verimlilik-kazanimlari-bekliyor\/","title":{"rendered":"EY Telekom Sekt\u00f6r\u00fcn\u00fcn Gelece\u011fi Ara\u015ft\u0131rmas\u0131: Liderlerin %97’si Yapay Zek\u00e2dan \u00d6nemli Verimlilik Kazan\u0131mlar\u0131 Bekliyor"},"content":{"rendered":"

EY Telekom Sekt\u00f6r\u00fcn\u00fcn Gelece\u011fi Ara\u015ft\u0131rmas\u0131\u2019na g\u00f6re d\u00fcnya \u00e7ap\u0131nda telekom\u00fcnikasyon liderlerinin %97’si, yapay zek\u00e2n\u0131n \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki be\u015f y\u0131lda verimlilik ve operasyonel performansta \u00f6nemli kazan\u0131mlar sa\u011flayaca\u011f\u0131n\u0131 \u00f6ng\u00f6r\u00fcyor. Bununla birlikte b\u00fct\u00e7e k\u0131s\u0131tlar\u0131, yetkinlik a\u00e7\u0131\u011f\u0131 ve i\u015fletme modellerindeki d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm ihtiyac\u0131, yapay zek\u00e2dan beklenen de\u011ferin hayata ge\u00e7irilmesinde \u00f6nemli zorluklar olarak \u00f6ne \u00e7\u0131k\u0131yor. Liderlerin %50’si ise ana faaliyet alan\u0131 d\u0131\u015f\u0131ndaki hizmetleri b\u00fcy\u00fcmenin ba\u015fl\u0131ca itici g\u00fc\u00e7lerinden biri olarak g\u00f6r\u00fcyor.<\/strong><\/h2>\n

Uluslararas\u0131 dan\u0131\u015fmanl\u0131k, denetim, kurumsal finansman, strateji ve vergi hizmetleri \u015firketi EY<\/strong> \u00e7at\u0131s\u0131 alt\u0131nda faaliyet g\u00f6steren EY-Parthenon (EYP)<\/strong> taraf\u0131ndan, T\u00fcrkiye\u2019nin de aralar\u0131nda bulundu\u011fu 34 \u00fclkeden 90\u2019\u0131n \u00fczerinde telekom\u00fcnikasyon \u015firketinin \u00fcst d\u00fczey y\u00f6neticilerinin kat\u0131l\u0131m\u0131yla ger\u00e7ekle\u015ftirilen Telekom Sekt\u00f6r\u00fcn\u00fcn Gelece\u011fi Ara\u015ft\u0131rmas\u0131<\/strong> sekt\u00f6r\u00fcn gelecek d\u00f6nem stratejik \u00f6nceliklerini ortaya koyuyor. Ara\u015ft\u0131rma sonu\u00e7lar\u0131na g\u00f6re telekom\u00fcnikasyon \u015firketleri \u00f6nemli b\u00fcy\u00fcme f\u0131rsatlar\u0131 g\u00f6r\u00fcrken yetkinlik a\u00e7\u0131\u011f\u0131, i\u015fletme modellerindeki zorluklar ve stratejik netlik eksikli\u011fi bu f\u0131rsatlar\u0131n hayata ge\u00e7irilmesini zorla\u015ft\u0131rabiliyor.<\/p>\n

Yapay zek\u00e2, d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn temel \u00f6nceliklerinden biri haline geliyor<\/strong><\/h3>\n

Ara\u015ft\u0131rmaya g\u00f6re, telekom\u00fcnikasyon liderlerinin %97\u2019si yapay zek\u00e2n\u0131n \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki be\u015f y\u0131l i\u00e7inde verimlilik ve operasyonel performansta \u00f6nemli kazan\u0131mlar sa\u011flayaca\u011f\u0131n\u0131 \u00f6ng\u00f6r\u00fcyor. Liderler, yapay zek\u00e2 uygulamalar\u0131n\u0131 farkl\u0131 i\u015f fonksiyonlar\u0131nda \u00f6nceliklendirirken m\u00fc\u015fteri hizmetleri ve sorun \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc %92, a\u011f optimizasyonu %67, hizmetlerin ki\u015fiselle\u015ftirilmesi ise %38 oran\u0131yla en yayg\u0131n kullan\u0131m alanlar\u0131 olarak \u00f6ne \u00e7\u0131k\u0131yor.<\/p>\n

Di\u011fer yandan telekom\u00fcnikasyon liderlerinin %54\u2019\u00fc b\u00fct\u00e7e k\u0131s\u0131tlar\u0131n\u0131 d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn \u00f6n\u00fcndeki zorluklardan biri olarak belirtirken %43\u2019\u00fc mevcut yetkinliklerin yetersizli\u011fine dikkat \u00e7ekiyor. Y\u00f6neticiler ayr\u0131ca teknoloji stratejisi ile i\u015f stratejisi aras\u0131ndaki uyum eksikli\u011fini ba\u015far\u0131l\u0131 bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn \u00f6n\u00fcndeki \u00f6nemli zorluklardan biri olarak de\u011ferlendiriyor. Y\u00f6neticilerin %34\u2019\u00fc stratejik y\u00f6n konusunda netlik bulunmamas\u0131n\u0131 da d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn \u00f6n\u00fcndeki bir di\u011fer zorluk olarak g\u00f6r\u00fcyor. Bulgular, yapay zek\u00e2n\u0131n sa\u011flayaca\u011f\u0131 de\u011ferin yaln\u0131zca teknoloji yat\u0131r\u0131mlar\u0131na de\u011fil, ayn\u0131 zamanda \u015firketlerin i\u015fletme modellerini yeniden tasarlama ve yapay zek\u00e2y\u0131 temel i\u015f s\u00fcre\u00e7lerine entegre etme becerilerine ba\u011fl\u0131 olaca\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6steriyor.<\/p>\n

Ayr\u0131ca telekom\u00fcnikasyon liderlerinin %69\u2019u, \u015firketlerin giderek daha fazla yapay zek\u00e2 destekli i\u015fletme modellerine ge\u00e7mesiyle birlikte, \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki be\u015f y\u0131l i\u00e7inde i\u015f g\u00fcc\u00fcn\u00fcn d\u00f6rtte \u00fc\u00e7\u00fcn\u00fcn yetkinliklerinin geli\u015ftirilmesi veya yeni yetkinliklere sahip \u00e7al\u0131\u015fanlarla de\u011fi\u015ftirilmesi gerekece\u011fini \u00f6ng\u00f6r\u00fcyor. Ancak, bu d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fc destekleyecek yetenekleri sekt\u00f6re \u00e7ekmek \u00f6nemli bir zorluk olmaya devam ediyor.<\/p>\n

Telekom \u015firketleri ba\u011flant\u0131 hizmetlerinin \u00f6tesinde yeni b\u00fcy\u00fcme alanlar\u0131 ar\u0131yor<\/strong><\/h3>\n

Telekom\u00fcnikasyon liderlerinin %50\u2019si, ana faaliyet alan\u0131 d\u0131\u015f\u0131ndaki hizmetleri b\u00fcy\u00fcmenin ba\u015fl\u0131ca itici g\u00fc\u00e7lerinden biri olarak de\u011ferlendiriyor. Bu oran, 2024 y\u0131l\u0131nda yay\u0131mlanan ara\u015ft\u0131rmadaki %34 seviyesine k\u0131yasla \u00f6nemli bir art\u0131\u015fa i\u015faret ediyor. D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme paralel olarak y\u00f6neticilerin %47\u2019si, ana faaliyet alan\u0131 d\u0131\u015f\u0131ndaki b\u00fcy\u00fcmeyi h\u0131zland\u0131rmak amac\u0131yla i\u015f modellerinin yeniden yap\u0131land\u0131r\u0131lmas\u0131n\u0131 \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki be\u015f y\u0131l\u0131n en \u00f6nemli stratejik \u00f6ncelikleri aras\u0131nda g\u00f6steriyor. Odaklan\u0131lan ba\u015fl\u0131ca alanlar aras\u0131nda ise siber g\u00fcvenlik, egemen bulut ve yapay zek\u00e2 altyap\u0131s\u0131 yer al\u0131yor. Liderlerin %64\u2019\u00fc m\u00fc\u015fterileri daha iyi anlamay\u0131 gelecekteki ba\u015far\u0131 a\u00e7\u0131s\u0131ndan kritik bir yetkinlik olarak de\u011ferlendirirken a\u011f kalitesini kritik bir yetkinlik olarak g\u00f6renlerin oran\u0131 %49 seviyesinde seyrediyor. Liderlerin %80\u2019i dijital altyap\u0131n\u0131n telekom\u00fcnikasyon \u015firketlerinin sahip olmas\u0131 ve y\u00f6netmesi gereken temel bir varl\u0131k olmaya devam etti\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor.<\/p>\n

Bununla birlikte, telekom\u00fcnikasyon liderlerinin %66\u2019s\u0131, uydu operat\u00f6rlerini \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki be\u015f y\u0131l i\u00e7inde sekt\u00f6rde d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm sa\u011flayabilecek ba\u015fl\u0131ca akt\u00f6rlerden biri olarak g\u00f6r\u00fcyor. Di\u011fer yandan, hiper \u00f6l\u00e7ekli bulut sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131 sekt\u00f6rde giderek daha fazla rakip olarak g\u00f6r\u00fcl\u00fcrken ayn\u0131 zamanda telekom\u00fcnikasyon \u015firketlerinin en \u00f6nemli ekosistem i\u015f ortaklar\u0131ndan baz\u0131lar\u0131 haline gelmeleri bekleniyor. Yapay zek\u00e2 altyap\u0131s\u0131na y\u00f6nelik artan talep; ba\u011flant\u0131, bulut ve bilgi i\u015flem hizmetleri aras\u0131ndaki entegrasyonu g\u00fc\u00e7lendirerek bu i\u015f birliklerini daha da kritik hale getiriyor.<\/p>\n

Telekom\u00fcnikasyon \u015firketleri i\u00e7in 5 stratejik aksiyon<\/strong><\/h3>\n
    \n
  1. \u0130\u015fletme modelinin d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fclmesi:<\/strong> Yapay zek\u00e2 destekli yeni \u00e7al\u0131\u015fma bi\u00e7imlerine uyum sa\u011flarken yeni yetkinlikler organizasyona kazand\u0131r\u0131lmal\u0131 ve mevcut i\u015f g\u00fcc\u00fcn\u00fcn d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fc h\u0131zland\u0131r\u0131lmal\u0131.<\/li>\n
  2. Yapay zek\u00e2n\u0131n temel i\u015f s\u00fcre\u00e7lerine entegre edilmesi:<\/strong> AI kullan\u0131m\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetlerinin \u00f6tesine ta\u015f\u0131narak operasyonel verimlilik ve maliyet avantaj\u0131 sa\u011flanmal\u0131.<\/li>\n
  3. Farkl\u0131la\u015fma alanlar\u0131n\u0131n g\u00fc\u00e7lendirilmesi:<\/strong> M\u00fc\u015fteri i\u00e7g\u00f6r\u00fcs\u00fc, yaz\u0131l\u0131m yetkinlikleri, siber g\u00fcvenlik ve AI altyap\u0131s\u0131 gibi alanlarda rekabet avantaj\u0131 olu\u015fturulmal\u0131.<\/li>\n
  4. \u0130\u015f modellerinin \u00e7e\u015fitlendirilmesi:<\/strong> Egemen bulut ve AI altyap\u0131s\u0131 gibi yeni b\u00fcy\u00fcme alanlar\u0131nda ekosistem i\u015f birliklerinden yararlan\u0131lmal\u0131.<\/li>\n
  5. Stratejik b\u00fcy\u00fcme f\u0131rsatlar\u0131n\u0131n de\u011ferlendirilmesi:<\/strong> Konsolidasyon ve sat\u0131n alma f\u0131rsatlar\u0131n\u0131n yan\u0131 s\u0131ra hiper \u00f6l\u00e7ekli \u015firketler ve kamu kurulu\u015flar\u0131yla stratejik i\u015f birlikleri geli\u015ftirilmeli.<\/li>\n<\/ol>\n

    EY T\u00fcrkiye Teknoloji, Medya ve Telekom\u00fcnikasyon Sekt\u00f6r Lideri, Dan\u0131\u015fmanl\u0131k B\u00f6l\u00fcm\u00fc \u015eirket Orta\u011f\u0131 Emre Be\u015fli<\/strong> ara\u015ft\u0131rmayla ilgili olarak \u015fu de\u011ferlendirmelerde bulundu:<\/p>\n

    \u201cTelekom\u00fcnikasyon sekt\u00f6r\u00fc i\u00e7in yapay zek\u00e2 yaln\u0131zca teknoloji g\u00fcndeminin bir par\u00e7as\u0131 de\u011fil, \u015firketlerin nas\u0131l \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve m\u00fc\u015fterilerine nas\u0131l hizmet sundu\u011funu yeniden \u015fekillendiren bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm alan\u0131. Ancak bu d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn kal\u0131c\u0131 bir de\u011fer sa\u011flayabilmesi, teknolojinin kendisi kadar organizasyonlar\u0131n buna ne \u00f6l\u00e7\u00fcde haz\u0131r oldu\u011fu ile ilgili. \u00d6n\u00fcm\u00fczdeki d\u00f6nemde \u015firketlerin ba\u015far\u0131s\u0131n\u0131 yapay zek\u00e2y\u0131 hangi ara\u00e7larla kulland\u0131klar\u0131ndan \u00e7ok, bu teknolojiyi i\u015f s\u00fcre\u00e7lerine ne kadar do\u011fru entegre ettikleri, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n yetkinliklerini nas\u0131l geli\u015ftirdikleri ve teknoloji ile i\u015f stratejisini ne kadar uyumlu hale getirdikleri belirleyecek. Bu do\u011frultuda telekom\u00fcnikasyon \u015firketlerinin, d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm f\u0131rsatlar\u0131ndan en y\u00fcksek de\u011feri elde edebilmek i\u00e7in i\u015fletme modellerini d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrme, ana faaliyet alanlar\u0131nda uygulama g\u00fcc\u00fcn\u00fc art\u0131rma, farkl\u0131la\u015ft\u0131r\u0131c\u0131 yetkinlikler geli\u015ftirme, i\u015f modellerini iyile\u015ftirme ve inorganik b\u00fcy\u00fcme f\u0131rsatlar\u0131n\u0131 de\u011ferlendirme ba\u015fl\u0131klar\u0131na odaklanmalar\u0131 \u00f6nem ta\u015f\u0131yor.\u201d<\/em><\/p>\n

    EY-Parthenon T\u00fcrkiye \u015eirket Orta\u011f\u0131 Ka\u011fan Karamano\u011flu<\/strong> ise \u015funlar\u0131 aktard\u0131:<\/p>\n

    \u201cTelekom\u00fcnikasyon sekt\u00f6r\u00fcnde b\u00fcy\u00fcmenin s\u0131n\u0131rlar\u0131 giderek ba\u011flant\u0131 hizmetlerinin \u00f6tesine ta\u015f\u0131n\u0131yor. \u015eirketler, sahip olduklar\u0131 g\u00fc\u00e7l\u00fc altyap\u0131y\u0131 yeni teknoloji alanlar\u0131 ve farkl\u0131 hizmetlerle birle\u015ftirerek m\u00fc\u015fterilerine daha geni\u015f bir de\u011fer \u00f6nerisi sunabilecekleri bir d\u00f6neme giriyor. Siber g\u00fcvenlikten yapay zek\u00e2 altyap\u0131s\u0131na, egemen buluttan bilgi i\u015flem hizmetlerine uzanan bu yeni alanlar, telekom\u00fcnikasyon \u015firketleri i\u00e7in \u00f6nemli f\u0131rsatlar sunarken ayn\u0131 zamanda i\u015f modellerinin yeniden g\u00f6zden ge\u00e7irilmesini de gerektiriyor. Burada kritik konu ise yaln\u0131zca hangi alanlarda b\u00fcy\u00fcme f\u0131rsat\u0131 bulundu\u011funu belirlemek de\u011fil; bu alanlarda nas\u0131l farkl\u0131la\u015f\u0131laca\u011f\u0131n\u0131 ve hangi ekosistem ortakl\u0131klar\u0131yla \u00f6l\u00e7eklenilece\u011fini netle\u015ftirmek. \u00d6zellikle bulut ve yapay zek\u00e2 altyap\u0131s\u0131ndaki geli\u015fmeler, telekom\u00fcnikasyon \u015firketlerinin teknoloji ekosistemindeki rol\u00fcn\u00fc yeniden tan\u0131mlayabilecek bir potansiyel ta\u015f\u0131yor.\u201d<\/em><\/p>\n

    Raporun tamam\u0131na EY<\/strong> internet sitesi \u00fczerinden ula\u015f\u0131labilir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    EY-Parthenon’un 34 \u00fclkeden 90’\u0131n \u00fczerinde telekom\u00fcnikasyon \u015firketinin \u00fcst d\u00fczey y\u00f6neticileriyle ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011fi ara\u015ft\u0131rma, sekt\u00f6r\u00fcn yapay zek\u00e2, yetkinlik a\u00e7\u0131\u011f\u0131 ve ana faaliyet alan\u0131 d\u0131\u015f\u0131 b\u00fcy\u00fcme \u00f6nceliklerini ortaya koyuyor.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2748,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_ecomap_primary_org_id":2280,"_ecomap_primary_org_name":"EY","_ecomap_mentioned_org_ids":"[]","_ecomap_related_org_ids":"","_ecomap_match_confidence":0.9,"_ecomap_email_message_id":"1a1a57f98096355d","_ecomap_email_from":"bulten@basinlistem.com","_ecomap_editor_notes":"E-posta HTML'i temizlendi; selamlama, PR imza blo\u011fu, indirme ba\u011flant\u0131lar\u0131, sosyal medya ikonlar\u0131 ve abonelikten \u00e7\u0131kma metni kald\u0131r\u0131ld\u0131. Sondaki 'EY Hakk\u0131nda' \u015firket profili eki \u00e7\u0131kar\u0131ld\u0131. G\u00f6vdeye h2 spot ve \u00fc\u00e7 h3 ara ba\u015fl\u0131k eklendi; spot, tekrarlanan ba\u015fl\u0131ktan sonraki ilk \u00f6zet paragraf olarak kullan\u0131ld\u0131. Ba\u015fl\u0131k ve alt ba\u015fl\u0131k yeniden yaz\u0131ld\u0131; metin hafif\u00e7e d\u00fczeltildi, abart\u0131l\u0131 iddia bulunmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in de-hype uygulanmad\u0131.","_ecomap_original_body":"\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n
    \r\n

    <\/a><\/p>\r\n <\/td>\r\n

    		\r\n

    <\/a><\/a><\/a><\/p>\r\n <\/td>\r\n <\/tr>\r\n

    \r\n
    \r\n

    <\/p>\r\n

    \r\n <\/span>\r\n <\/center>\r\n

    <\/p>\r\n

    <\/span><\/p>\r\n

    Say\u0131n Ahmet Usta;<\/p>\r\n

    Bas\u0131n B\u00fclteni 4 Kas\u0131m 2026<\/u><\/b><\/p>\r\n

    <\/p>\r\n \r\n

    EY Telekom Sekt\u00f6r\u00fcn\u00fcn Gelece\u011fi Ara\u015ft\u0131rmas\u0131 sonu\u00e7lar\u0131 a\u00e7\u0131kland\u0131<\/b><\/p>\r\n

    Telekom\u00fcnikasyon liderlerinin %97'si yapay zek\u00e2dan \u00f6nemli verimlilik kazan\u0131mlar\u0131 bekliyor<\/b><\/p>\r\n <\/span>\r\n

    <\/p>\r\n

    EY Telekom Sekt\u00f6r\u00fcn\u00fcn Gelece\u011fi Ara\u015ft\u0131rmas\u0131\u2019na g\u00f6re d\u00fcnya \u00e7ap\u0131nda telekom\u00fcnikasyon liderlerinin %97'si, yapay zek\u00e2n\u0131n \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki be\u015f y\u0131lda verimlilik ve operasyonel performansta \u00f6nemli kazan\u0131mlar sa\u011flayaca\u011f\u0131n\u0131 \u00f6ng\u00f6r\u00fcyor. Bununla birlikte b\u00fct\u00e7e k\u0131s\u0131tlar\u0131, yetkinlik a\u00e7\u0131\u011f\u0131 ve i\u015fletme modellerindeki d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm ihtiyac\u0131, yapay zek\u00e2dan beklenen de\u011ferin hayata ge\u00e7irilmesinde \u00f6nemli zorluklar olarak \u00f6ne \u00e7\u0131k\u0131yor. Liderlerin %50'si ise ana faaliyet alan\u0131 d\u0131\u015f\u0131ndaki hizmetleri b\u00fcy\u00fcmenin ba\u015fl\u0131ca itici g\u00fc\u00e7lerinden biri olarak g\u00f6r\u00fcyor.<\/b><\/p>\r\n

    Uluslararas\u0131 dan\u0131\u015fmanl\u0131k, denetim, kurumsal finansman, strateji ve vergi hizmetleri \u015firketi EY \u00e7at\u0131s\u0131 alt\u0131nda faaliyet g\u00f6steren EY-Parthenon (EYP) taraf\u0131ndan, T\u00fcrkiye\u2019nin de aralar\u0131nda bulundu\u011fu 34 \u00fclkeden 90\u2019\u0131n \u00fczerinde telekom\u00fcnikasyon \u015firketinin \u00fcst d\u00fczey y\u00f6neticilerinin kat\u0131l\u0131m\u0131yla ger\u00e7ekle\u015ftirilen Telekom Sekt\u00f6r\u00fcn\u00fcn Gelece\u011fi Ara\u015ft\u0131rmas\u0131<\/b><\/a> sekt\u00f6r\u00fcn gelecek d\u00f6nem stratejik \u00f6nceliklerini ortaya koyuyor. Ara\u015ft\u0131rma sonu\u00e7lar\u0131na g\u00f6re telekom\u00fcnikasyon \u015firketleri \u00f6nemli b\u00fcy\u00fcme f\u0131rsatlar\u0131 g\u00f6r\u00fcrken yetkinlik a\u00e7\u0131\u011f\u0131, i\u015fletme modellerindeki zorluklar ve stratejik netlik eksikli\u011fi bu f\u0131rsatlar\u0131n hayata ge\u00e7irilmesini zorla\u015ft\u0131rabiliyor.<\/p>\r\n

    Yapay zek\u00e2, d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn temel \u00f6nceliklerinden biri haline geliyor<\/b><\/p>\r\n

    Ara\u015ft\u0131rmaya g\u00f6re, telekom\u00fcnikasyon liderlerinin %97\u2019si yapay zek\u00e2n\u0131n \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki be\u015f y\u0131l i\u00e7inde verimlilik ve operasyonel performansta \u00f6nemli kazan\u0131mlar sa\u011flayaca\u011f\u0131n\u0131 \u00f6ng\u00f6r\u00fcyor. Liderler, yapay zek\u00e2 uygulamalar\u0131n\u0131 farkl\u0131 i\u015f fonksiyonlar\u0131nda \u00f6nceliklendirirken m\u00fc\u015fteri hizmetleri ve sorun \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc %92, a\u011f optimizasyonu %67, hizmetlerin ki\u015fiselle\u015ftirilmesi ise %38 oran\u0131yla en yayg\u0131n kullan\u0131m alanlar\u0131 olarak \u00f6ne \u00e7\u0131k\u0131yor.<\/p>\r\n

    Di\u011fer yandan telekom\u00fcnikasyon liderlerinin %54\u2019\u00fc b\u00fct\u00e7e k\u0131s\u0131tlar\u0131n\u0131 d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn \u00f6n\u00fcndeki zorluklardan biri olarak belirtirken %43\u2019\u00fc mevcut yetkinliklerin yetersizli\u011fine dikkat \u00e7ekiyor. Y\u00f6neticiler ayr\u0131ca teknoloji stratejisi ile i\u015f stratejisi aras\u0131ndaki uyum eksikli\u011fini ba\u015far\u0131l\u0131 bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn \u00f6n\u00fcndeki \u00f6nemli zorluklardan biri olarak de\u011ferlendiriyor. Y\u00f6neticilerin %34\u2019\u00fc stratejik y\u00f6n konusunda netlik bulunmamas\u0131n\u0131 da d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn \u00f6n\u00fcndeki bir di\u011fer zorluk olarak g\u00f6r\u00fcyor. Bulgular, yapay zek\u00e2n\u0131n sa\u011flayaca\u011f\u0131 de\u011ferin yaln\u0131zca teknoloji yat\u0131r\u0131mlar\u0131na de\u011fil, ayn\u0131 zamanda \u015firketlerin i\u015fletme modellerini yeniden tasarlama ve yapay zek\u00e2y\u0131 temel i\u015f s\u00fcre\u00e7lerine entegre etme becerilerine ba\u011fl\u0131 olaca\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6steriyor.<\/p>\r\n

    Ayr\u0131ca telekom\u00fcnikasyon liderlerinin %69\u2019u, \u015firketlerin giderek daha fazla yapay zek\u00e2 destekli i\u015fletme modellerine ge\u00e7mesiyle birlikte, \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki be\u015f y\u0131l i\u00e7inde i\u015f g\u00fcc\u00fcn\u00fcn d\u00f6rtte \u00fc\u00e7\u00fcn\u00fcn yetkinliklerinin geli\u015ftirilmesi veya yeni yetkinliklere sahip \u00e7al\u0131\u015fanlarla de\u011fi\u015ftirilmesi gerekece\u011fini \u00f6ng\u00f6r\u00fcyor. Ancak, bu d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fc destekleyecek yetenekleri sekt\u00f6re \u00e7ekmek \u00f6nemli bir zorluk olmaya devam ediyor.<\/p>\r\n

    Telekom \u015firketleri ba\u011flant\u0131 hizmetlerinin \u00f6tesinde yeni b\u00fcy\u00fcme alanlar\u0131 ar\u0131yor<\/b><\/p>\r\n

    Telekom\u00fcnikasyon liderlerinin %50\u2019si, ana faaliyet alan\u0131 d\u0131\u015f\u0131ndaki hizmetleri b\u00fcy\u00fcmenin ba\u015fl\u0131ca itici g\u00fc\u00e7lerinden biri olarak de\u011ferlendiriyor. Bu oran, 2024 y\u0131l\u0131nda yay\u0131mlanan ara\u015ft\u0131rmadaki %34 seviyesine k\u0131yasla \u00f6nemli bir art\u0131\u015fa i\u015faret ediyor. D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme paralel olarak y\u00f6neticilerin %47\u2019si, ana faaliyet alan\u0131 d\u0131\u015f\u0131ndaki b\u00fcy\u00fcmeyi h\u0131zland\u0131rmak amac\u0131yla i\u015f modellerinin yeniden yap\u0131land\u0131r\u0131lmas\u0131n\u0131 \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki be\u015f y\u0131l\u0131n en \u00f6nemli stratejik \u00f6ncelikleri aras\u0131nda g\u00f6steriyor. Odaklan\u0131lan ba\u015fl\u0131ca alanlar aras\u0131nda ise siber g\u00fcvenlik, egemen bulut ve yapay zek\u00e2 altyap\u0131s\u0131 yer al\u0131yor. Liderlerin %64\u2019\u00fc m\u00fc\u015fterileri daha iyi anlamay\u0131 gelecekteki ba\u015far\u0131 a\u00e7\u0131s\u0131ndan kritik bir yetkinlik olarak de\u011ferlendirirken a\u011f kalitesini kritik bir yetkinlik olarak g\u00f6renlerin oran\u0131 %49 seviyesinde seyrediyor. Liderlerin %80\u2019i dijital altyap\u0131n\u0131n telekom\u00fcnikasyon \u015firketlerinin sahip olmas\u0131 ve y\u00f6netmesi gereken temel bir varl\u0131k olmaya devam etti\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor.<\/p>\r\n

    Bununla birlikte, telekom\u00fcnikasyon liderlerinin %66\u2019s\u0131, uydu operat\u00f6rlerini \u00f6n\u00fcm\u00fczdeki be\u015f y\u0131l i\u00e7inde sekt\u00f6rde d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm sa\u011flayabilecek ba\u015fl\u0131ca akt\u00f6rlerden biri olarak g\u00f6r\u00fcyor. Di\u011fer yandan, hiper \u00f6l\u00e7ekli bulut sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131 sekt\u00f6rde giderek daha fazla rakip olarak g\u00f6r\u00fcl\u00fcrken ayn\u0131 zamanda telekom\u00fcnikasyon \u015firketlerinin en \u00f6nemli ekosistem i\u015f ortaklar\u0131ndan baz\u0131lar\u0131 haline gelmeleri bekleniyor. Yapay zek\u00e2 altyap\u0131s\u0131na y\u00f6nelik artan talep; ba\u011flant\u0131, bulut ve bilgi i\u015flem hizmetleri aras\u0131ndaki entegrasyonu g\u00fc\u00e7lendirerek bu i\u015f birliklerini daha da kritik hale getiriyor.<\/p>\r\n

    Ara\u015ft\u0131rmaya g\u00f6re, telekom\u00fcnikasyon \u015firketleri i\u00e7in 5 stratejik aksiyon<\/b> \u00f6ne \u00e7\u0131k\u0131yor:<\/p>\r\n

      \r\n
    1. \u0130\u015fletme modelinin d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fclmesi:<\/b> Yapay zek\u00e2 destekli yeni \u00e7al\u0131\u015fma bi\u00e7imlerine uyum sa\u011flarken yeni yetkinlikler organizasyona kazand\u0131r\u0131lmal\u0131 ve mevcut i\u015f g\u00fcc\u00fcn\u00fcn d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fc h\u0131zland\u0131r\u0131lmal\u0131.<\/li>\r\n
    2. Yapay zek\u00e2n\u0131n temel i\u015f s\u00fcre\u00e7lerine entegre edilmesi:<\/b> AI kullan\u0131m\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetlerinin \u00f6tesine ta\u015f\u0131narak operasyonel verimlilik ve maliyet avantaj\u0131 sa\u011flanmal\u0131.<\/li>\r\n
    3. Farkl\u0131la\u015fma alanlar\u0131n\u0131n g\u00fc\u00e7lendirilmesi:<\/b> M\u00fc\u015fteri i\u00e7g\u00f6r\u00fcs\u00fc, yaz\u0131l\u0131m yetkinlikleri, siber g\u00fcvenlik ve AI altyap\u0131s\u0131 gibi alanlarda rekabet avantaj\u0131 olu\u015fturulmal\u0131.<\/li>\r\n
    4. \u0130\u015f modellerinin \u00e7e\u015fitlendirilmesi:<\/b> Egemen bulut ve AI altyap\u0131s\u0131 gibi yeni b\u00fcy\u00fcme alanlar\u0131nda ekosistem i\u015f birliklerinden yararlan\u0131lmal\u0131.<\/li>\r\n
    5. Stratejik b\u00fcy\u00fcme f\u0131rsatlar\u0131n\u0131n de\u011ferlendirilmesi:<\/b> Konsolidasyon ve sat\u0131n alma f\u0131rsatlar\u0131n\u0131n yan\u0131 s\u0131ra hiper \u00f6l\u00e7ekli \u015firketler ve kamu kurulu\u015flar\u0131yla stratejik i\u015f birlikleri geli\u015ftirilmeli.<\/li>\r\n <\/ol>\r\n

      EY T\u00fcrkiye Teknoloji, Medya ve Telekom\u00fcnikasyon Sekt\u00f6r Lideri, Dan\u0131\u015fmanl\u0131k B\u00f6l\u00fcm\u00fc \u015eirket Orta\u011f\u0131 Emre Be\u015fli <\/b>ara\u015ft\u0131rmayla ilgili olarak \u015fu de\u011ferlendirmelerde bulundu:<\/p>\r\n

      \u201cTelekom\u00fcnikasyon sekt\u00f6r\u00fc i\u00e7in yapay zek\u00e2 yaln\u0131zca teknoloji g\u00fcndeminin bir par\u00e7as\u0131 de\u011fil, \u015firketlerin nas\u0131l \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve m\u00fc\u015fterilerine nas\u0131l hizmet sundu\u011funu yeniden \u015fekillendiren bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm alan\u0131. Ancak bu d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn kal\u0131c\u0131 bir de\u011fer sa\u011flayabilmesi, teknolojinin kendisi kadar organizasyonlar\u0131n buna ne \u00f6l\u00e7\u00fcde haz\u0131r oldu\u011fu ile ilgili. \u00d6n\u00fcm\u00fczdeki d\u00f6nemde \u015firketlerin ba\u015far\u0131s\u0131n\u0131 yapay zek\u00e2y\u0131 hangi ara\u00e7larla kulland\u0131klar\u0131ndan \u00e7ok, bu teknolojiyi i\u015f s\u00fcre\u00e7lerine ne kadar do\u011fru entegre ettikleri, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n yetkinliklerini nas\u0131l geli\u015ftirdikleri ve teknoloji ile i\u015f stratejisini ne kadar uyumlu hale getirdikleri belirleyecek. Bu do\u011frultuda telekom\u00fcnikasyon \u015firketlerinin, d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm f\u0131rsatlar\u0131ndan en y\u00fcksek de\u011feri elde edebilmek i\u00e7in i\u015fletme modellerini d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrme, ana faaliyet alanlar\u0131nda uygulama g\u00fcc\u00fcn\u00fc art\u0131rma, farkl\u0131la\u015ft\u0131r\u0131c\u0131 yetkinlikler geli\u015ftirme, i\u015f modellerini iyile\u015ftirme ve inorganik b\u00fcy\u00fcme f\u0131rsatlar\u0131n\u0131 de\u011ferlendirme ba\u015fl\u0131klar\u0131na odaklanmalar\u0131 \u00f6nem ta\u015f\u0131yor.\u201d <\/i><\/p>\r\n

      EY-Parthenon T\u00fcrkiye \u015eirket Orta\u011f\u0131 Ka\u011fan Karamano\u011flu <\/b>ise \u015funlar\u0131 aktard\u0131:<\/p>\r\n

      \u201cTelekom\u00fcnikasyon sekt\u00f6r\u00fcnde b\u00fcy\u00fcmenin s\u0131n\u0131rlar\u0131 giderek ba\u011flant\u0131 hizmetlerinin \u00f6tesine ta\u015f\u0131n\u0131yor. \u015eirketler, sahip olduklar\u0131 g\u00fc\u00e7l\u00fc altyap\u0131y\u0131 yeni teknoloji alanlar\u0131 ve farkl\u0131 hizmetlerle birle\u015ftirerek m\u00fc\u015fterilerine daha geni\u015f bir de\u011fer \u00f6nerisi sunabilecekleri bir d\u00f6neme giriyor. Siber g\u00fcvenlikten yapay zek\u00e2 altyap\u0131s\u0131na, egemen buluttan bilgi i\u015flem hizmetlerine uzanan bu yeni alanlar, telekom\u00fcnikasyon \u015firketleri i\u00e7in \u00f6nemli f\u0131rsatlar sunarken ayn\u0131 zamanda i\u015f modellerinin yeniden g\u00f6zden ge\u00e7irilmesini de gerektiriyor. Burada kritik konu ise yaln\u0131zca hangi alanlarda b\u00fcy\u00fcme f\u0131rsat\u0131 bulundu\u011funu belirlemek de\u011fil; bu alanlarda nas\u0131l farkl\u0131la\u015f\u0131laca\u011f\u0131n\u0131 ve hangi ekosistem ortakl\u0131klar\u0131yla \u00f6l\u00e7eklenilece\u011fini netle\u015ftirmek. \u00d6zellikle bulut ve yapay zek\u00e2 altyap\u0131s\u0131ndaki geli\u015fmeler, telekom\u00fcnikasyon \u015firketlerinin teknoloji ekosistemindeki rol\u00fcn\u00fc yeniden tan\u0131mlayabilecek bir potansiyel ta\u015f\u0131yor.\u201d<\/i><\/p>\r\n

      Raporun tamam\u0131na EY internet sitesi<\/a> \u00fczerinden ula\u015f\u0131labilir.<\/p>\r\n

      ***<\/p>\r\n

      EY Hakk\u0131nda<\/b><\/p>\r\n

      D\u00fcnya \u00e7ap\u0131nda 150\u2019den fazla \u00fclkede dan\u0131\u015fmanl\u0131k, denetim, g\u00fcvence, kurumsal finansman, strateji ve vergi alanlar\u0131nda \u00e7\u00f6z\u00fcmler sunan EY (Ernst & Young), sundu\u011fu hizmet kalitesiyle finansal piyasalarda ve d\u00fcnya genelinde faaliyet g\u00f6sterdi\u011fi t\u00fcm ekonomilerde g\u00fcven olu\u015fturulmas\u0131na katk\u0131 sa\u011fl\u0131yor. Profesyonel ekipleri, uzun y\u0131llara dayanan deneyimi, sahip oldu\u011fu teknoloji, veri ve altyap\u0131 sayesinde \u015firketlerin geli\u015fmesine ve d\u00f6n\u00fc\u015fmesine destek oluyor.<\/p>\r\n

      \u015eirketler, \u00e7al\u0131\u015fanlar ve toplum i\u00e7in uzun vadeli de\u011fer yaratmay\u0131 ama\u00e7layan EY, ayn\u0131 zamanda daha iyi bir \u00e7al\u0131\u015fma d\u00fcnyas\u0131 olu\u015fturmay\u0131 hedefliyor. Ba\u011f\u0131ms\u0131z denetim, g\u00fcvence, dan\u0131\u015fmanl\u0131k, hukuk, kurumsal finansman, strateji, teknoloji ve vergi hizmetlerinin yan\u0131 s\u0131ra bir\u00e7ok sekt\u00f6rde i\u015f d\u00fcnyas\u0131n\u0131n kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131\u011f\u0131 finansal ve operasyonel verimsizliklere kar\u015f\u0131 yeni \u00e7\u00f6z\u00fcmler ve d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm yollar\u0131 bulmak ad\u0131na en do\u011fru sorular\u0131 sorarak en do\u011fru cevaplar\u0131 ar\u0131yor.<\/p>\r\n

      EY ad\u0131 k\u00fcresel bir organizasyonu temsil eder ve Ernst & Young Global Limited\u2019in, her biri ayr\u0131 birer t\u00fczel ki\u015fili\u011fe sahip olan bir veya daha fazla \u00fcye firmas\u0131n\u0131 temsil edebilir. S\u0131n\u0131rl\u0131 sorumlu bir Birle\u015fik Krall\u0131k \u015firketi olan Ernst & Young Global Limited m\u00fc\u015fteri hizmeti sunmamaktad\u0131r.<\/p>\r\n

      Daha fazla bilgi i\u00e7in: ey.com<\/a><\/p>\r\n

      <\/p>\r\n

      Foto\u011fraflar\u0131 indirmek i\u00e7in l\u00fctfen \u00fczerlerine t\u0131klay\u0131n\u0131z!.<\/span><\/em><\/p>\r\n \r\n \r\n \r\n
      \r\n

      <\/a><\/p>\r\n <\/td>\r\n

      		\r\n

      <\/a><\/p>\r\n <\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n
      \r\n Ekleri indirmek i\u00e7in l\u00fctfen \u00fczerlerine t\u0131klay\u0131n\u0131z\u2026<\/span><\/em>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n
      \r\n

      Ek-1 EY Telekom Sekt\u00f6r\u00fcn\u00fcn Gelece\u011fi BB 031126 (Clean)<\/a><\/p>\r\n <\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n
      \r\n       B\u00dcT\u00dcN DOSYALARI VE RES\u0130MLER\u0130 \u0130ND\u0130RMEK \u0130\u00c7\u0130N TIKLAYINIZ<\/span><\/b><\/span><\/a>\r\n

      \r\n <\/td>\r\n <\/tr>\r\n
      \r\n

      Esin Kuzulo\u011flu Demir\r\n
      Media Group Coordinator\r\n
      Salt \u0130leti\u015fim<\/span><\/p>\r\n <\/td>\r\n

      		\r\n

      Tel: 0212 217 4748\r\n
      Cep: 0533 020 05 95\r\n
      E-posta: esin.demir@saltiletisimgrup.com<\/a><\/span><\/p>\r\n <\/td>\r\n <\/tr>\r\n

      \r\n
      \r\n

      E-postan\u0131n i\u00e7erdi\u011fi t\u00fcm metinler, bilgiler, g\u00f6rseller ve dosyalar e-postay\u0131 g\u00f6nderen firman\u0131n sorumlu\u011fundad\u0131r. Bu e-posta bulten@mercek.net adresinize Salt \u0130leti\u015fim<\/strong> taraf\u0131ndan olu\u015fturulan \u00fcye veritaban\u0131nda e-posta adresinizle kay\u0131tl\u0131 oldu\u011funuz i\u00e7in g\u00f6nderilmi\u015ftir.Bu e-postay\u0131 almak istemiyorsan\u0131z l\u00fctfen t\u0131klay\u0131n<\/a>.<\/span><\/p>\r\n <\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n \r\n

      <\/div>\r\n \r\n ","_ecomap_skills_applied":"[\"bulletin-editorial-tr\",\"company-about-notes-tr\",\"dedupe-footer\",\"editor-notes-summary\",\"light-proofread\",\"rewrite-title\",\"structure-extract\"]","_ecomap_language":"tr","_ecomap_source":"email","_ecomap_auto_published":"","_ecomap_topics":"[\"technology\",\"other\"]","_ecomap_mentioned_people":"[{\"name\":\"Emre Be\\u015fli\",\"role\":\"EY T\\u00fcrkiye Teknoloji, Medya ve Telekom\\u00fcnikasyon Sekt\\u00f6r Lideri, Dan\\u0131\\u015fmanl\\u0131k B\\u00f6l\\u00fcm\\u00fc \\u015eirket Orta\\u011f\\u0131\",\"quote\":true,\"ecomap_person_id\":1227,\"affiliation\":\"subject\"}]","_aeroflow_canonical_url":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"content_type":[3],"class_list":["post-2749","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-press-release","content_type-bulletin"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2749","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2749"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2749\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2750,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2749\/revisions\/2750"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2748"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2749"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2749"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2749"},{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/fintech.mercek.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=2749"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}