Türkiye’nin ilk harcadıkça kazandıran kredi kartı olarak yola çıkan Bonus, her yıl MediaCat‘in önderliğinde Ipsos tarafından hazırlanan “Türkiye’nin Lovemark’ları” araştırmasında bu yıl da Türkiye’nin en sevilen kredi kartı markası oldu. Bonus’un 11. kez elde ettiği bu başarı, marka ile tüketicileri arasında yıllardır devam eden güçlü bağı bir kez daha ortaya koydu.
Tüketicilerin markalarla kurduğu duygusal bağı ölçen MediaCat Lovemarks araştırmasının 2026 sonuçları açıklandı. Türkiye’de kredi kartı deneyimini dönüştüren markalardan Bonus, MediaCat tarafından gerçekleştirilen “Türkiye’nin Lovemark’ları” araştırmasında bu yıl da kredi kartı kategorisinin en sevilen markası seçildi. 11. kez bu unvana layık görülen Bonus, yıllar içinde tüketicilerin hayatında edindiği yeri ve markayla kurduğu duygusal bağı sürdürüyor.
26 Yıllık Marka Yolculuğu
2000 yılında Türkiye’nin ilk harcadıkça kazandıran kredi kartı olarak hayatımıza giren Bonus, geçen 26 yılda bir ödeme aracının ötesine geçerek kendine özgü bir marka kimliği oluşturdu. Bonus adı zaman içinde kredi kartı ve kartla kazanılan avantajlarla özdeşleşerek tüketicilerin günlük dilinde kullanılmaya başlandı ve böylelikle güçlü bir marka hafızası haline geldi. Akılda kalan reklam jingle’ı, ikonik peruğu, yeşil rengi, hafızalara kazınan marka yüzleri ve tüketicilere kazandırdığı avantajlarla Bonus, Türkiye’de kredi kartı denildiğinde akla gelen ilk markalardan birine dönüştü.
Bonus’un tüketicilerle kurduğu bağın temelinde, markanın tanıdık dünyasını değişen ihtiyaçlarla birlikte yenilemesi yer alıyor. Geniş üye iş yeri ağı, farklı sektörlerde sunduğu kampanyalar ve kazanılan bonusların günlük alışverişlerde kullanılabilmesi, markanın tüketicilerin hayatındaki yerini güçlendiriyor.
Bonus’un marka yolculuğu, ödeme sistemlerinde hayata geçirdiği yeniliklerle de şekilleniyor. İlk çipli ve çok markalı kredi kartından sanal kart ve temassız ödeme çözümlerine, dijital cüzdan deneyiminden biyometrik ödeme teknolojilerine uzanan bu yolculuk, markanın değişen tüketici beklentilerine yanıt verme yaklaşımını ortaya koyuyor. Bonus, yıllar içinde oluşturduğu marka hafızasını yenilikçi ürün ve hizmetlerle buluşturarak tüketicilerle ilişkisini geliştirmeyi sürdürüyor.
“Müşterilerimizin güvenini ve sevgisini her gün daha iyi bir deneyim sunmak için çok kıymetli bir sorumluluk olarak görüyoruz”
Garanti BBVA Ödeme Sistemleri Genel Müdürü Kerem Orbay, Bonus’un 11. kez Lovemark seçilmesine ilişkin değerlendirmesinde, başarının arkasında tüketicilerle kurulan uzun soluklu ilişkinin bulunduğuna dikkat çekti.
“Bonus’un MediaCat Lovemarks araştırmasında 11. kez Türkiye’nin en sevilen kredi kartı markası seçilmesinden büyük mutluluk duyuyoruz. 26 yıldır Bonus’un hikâyesinin merkezinde müşterilerimiz ve onlarla kurduğumuz güçlü bağ var. Garanti BBVA Ödeme Sistemleri olarak Radikal Müşteri Perspektifimiz doğrultusunda müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamaya, aradıkları hizmetlere en az zahmetle ulaşmalarını sağlamaya ve hayatlarına değer katmaya odaklanıyoruz. Değişen alışkanlıkları yakından takip ederek müşterilerimize doğru zamanda, hayatlarını kolaylaştıran ve kendilerini özel hissettiren çözümler sunmak için çalışıyoruz. Bonus’un müşterilerimizin gündelik hayatının bir parçası olduğu kadar, dilimize de yerleşerek kart puanlarının bonus kelimesiyle özdeş hale gelmesi markamızın kendine edindiği özel yeri ortaya koyuyor. Önümüzdeki dönemde de müşterilerimizin değişen beklentilerine yanıt veren yeni projeleri hayata geçirmeyi, yenilikçi ürün ve hizmetlerimizle ödeme deneyimini geliştirmeyi ve Bonus’un marka değerini daha da ileri taşımayı hedefliyoruz. Bonus’un 11. kez Lovemark seçilmesi, yıllar içinde birlikte büyüttüğümüz bu hikâyenin ne kadar değerli olduğunu bir kez daha gösterdi. Bu güveni ve sevgiyi, her gün daha iyi bir deneyim sunmak için çok kıymetli bir sorumluluk olarak görüyoruz.”
“Türkiye’nin Lovemark’ları 2026” araştırması, MediaCat Lovemarks markası öncülüğünde, MediaCat ve Ipsos tarafından, 15-55 yaş aralığında kadın ve erkek oranı eşit olacak şekilde, Türkiye temsili 2.000 kişinin katılımıyla bilgisayar destekli telefon görüşmeleri tekniği (CATI) yöntemi kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Sonuçlara göre Bonus, Kredi Kartı kategorisinde Türkiye’nin Lovemark’ı olmuştur/seçilmiştir.
Konuşmayı okumak ve katılmak için yorum panelini açın.